Презентація на тему:
Створення волонтерської програми в Україні

Створення волонтерської програми “Залучення молоді до волонтерської діяльності” 21-24 червня 2012р. мтс.Гриців

Роль координатора волонтерської програми Є членом постійного персоналу Допомагає основному керівництву виявити, що саме зможе забезпечити досягнення успіху цієї програми Співпрацюючи з постійним персоналом, допомагає створювати робочі місця для волонтерів та організовує їх взаємодію Планує та координує залучення, визначає та знаходить людей, які забезпечать виконання роботи

Посадові обов'язки координатора волонтерських програми Розробка волонтерської програми НГО Залучення та відбір волонтерів Проведення ознайомчих тренінгів, орієнтацій Проведення тренінгів для волонтерів та персоналу Узгодження графіку роботи волонтерів, забезпечення доступу до обладнання та ресурсів організації Ведення обліку роботи волонтерів Розробка системи заохочення та винагородження волонтерів Надання консультацій з управління діяльністю волонтерів Підготовка та участь у тренінгах та семінарах, присвячених волонтерству

Можливі складові волонтерської програми Мета і завдання волонтерської програми Політика організації стосовно волонтерів Тренінг для персоналу по роботі з волонтерами Опис робіт Способи та інструменти залучення волонтерів Форма співбесіди для потенційних волонтерів Випробовувальний термін для нових волонтерів Договір з волонтерами Формальна орієнтація та тренінг для волонтерів Керування роботою волонтерів Система обліку праці волонтерів Форми і процедури оцінки діяльності волонтерів Система заохочення Компенсація витрат волонтерів Управління ризиками Способи оцінки ефективності волонтерської програми.

Залучення персоналу до організації волонтерської програми 1.Вивчення ставлення персоналу до волонтерів (опитування, співбесіда, анкетування, спостереження) 2. Регулювання політики організації стосовно волонтерів

Залучення персоналу до організації волонтерської програми Стара парадигма Нова парадигма 1.Волонтери виконують перефірійні функції 2. Волонтерська програма існує завдяки випадку..... 3. Управління діяльністю волонтерів – це робота координатора ВП 4. В –працівники другого плану 5. В – це дійна “корова” Волонтерська праця основа реалізації місії організації Використання праці волонтерів – частиною стратегічного плану Залучення та управління В – це загальний обовязок В є партнери з однаковими правами на участь в НГО В – це доступ до всіх умінь та ресурсів суспільства

Залучення персоналу до організації волонтерської програми Приклад: Робота волонтерів сприяє досягненню місії організації Персонал та волонтери працюють разом нарівні Персонал зясовує та створює можливості роботи для волонтерів З персоналу призначається КВП Волонтери залучаються для надання як прямих так і опосередкованих послуг В залучаються шляхом конкурсного відбору Волонтерська програма контролюється шляхом моніторингу та оцінки Організація створює належні умови праці для В Праця волонтерів відзначається та винагороджується

Навчання для персоналу по роботі з волонтерами Створюйте розуміння та співпрацю Створення добрих стосунків між волонтерами та працівниками Створення відчуття команди Навчання з особистісного росту, успішних комунікацій, трансформації конфліктів, стратегічного планування тощо

Опис волонтерських посад Етап оцінки потреб організації у волонтерській допомозі Опис роботи може включати: Назву, посаду, мету впровадження і звязок із загальним завданням Обовязки та відповідальності, включаючи опис обладнання на якому В має працювати Персональні вимоги, такі як нерозголошення Навички, кваліфікація чи досвід, які необхідні для виконання роботи Мінімальні витрати часу на тиждень і очікувана тривалість залучення на місяць Безпосередній керівник з яким буде працювати В Практика відшкодування витрат Система орієнтації Пропоноване навчання

Залучення волонтерів Набір передбачає демонстрацію людям, що вони можуть робити саме те, щоб хотіли!

Залучення волонтерів 1. Залучення волонтерів для масових акцій, для виконання короткотермінових простих видів роботи. Розповсюдження буклетів, листівок або плакатів організації, яка оголошує пошук волонтерів Використання оголошень для громадськості на радіо, телебаченні,місцевих ЗМІ чи друкованих органах

Залучення волонтерів Залучення Волонтерів для визначених посад (цілеспрямований набір) Оголошення про наявність волонтерських посад в місцях зібрання людей з потрібними навичкам Презентація перед аудиторією Оголошення в спеціалізованих друкованих засобах Цілеспрямований набір найчастіше використовують при пошуку волонтерів , які працюватимуть в організації протягом тривалого часу

Залучення волонтерів Набір за принципом концентричних кіл Ідеальні групи, навколо яких можна сконцентрувати концентричні кола: Теперішні волонтери Друзі та родичі волонтерів Клієнти Друзі та родичі клієнтів “колишні” працівники, клієнти та волонтери Персонал Донори тощо

Залучення волонтерів Залучення з найближчого оточення Передбачає залучення волонтерів із “замкнутих систем”, для яких важливе значення мають рівень самовизначення та пов'язаності.

Залучення волонтерів Використання цільового аналізу для залучення волонтерів: Кого ми шукаємо? Які навички відношення, знання ми шукаємо? (описуємо ідеал) Де можна знайти велику кількість людей, які володіють необхідними навичками Які контакти вже є з цими людьми? Що можна запропонувати цим людям, що мало б для них цінність?

Співбесіда з потенційними волонтерами Основні вимоги до співбесіди: Питання для початку: Щоб Ви хотіли знати для початку? Щоб я міг розповісти про цю організацію, проект тощо? Питання для з'ясування мотивацій: Чому Ви вирішили працювати волонтером зараз? Чим би Ви хотіли займатися тут? Що дасть Вам можливість відчути, що Ви працюєте успішно? Як вважаєте, що є найважливішим для допомоги нашим клієнтам та для виконання нашої місії в суспільстві? Які інші волонтерські роботи Ви виконували раніше. Що найбільш подобалося у тій роботі?

Співбесіда з потенційними волонтерами Питання для визначення навичок: Якими навичками на вашу думку Ви володієте , що допоможе вам ефективно виконувати роботу? Що Вам подобається робити? Яких типів робіт Ви б уникали? Що думаєте про цю волонтерську роботу? З чого б почали її робити? Як справляєтеся з непередбачуваними ситуаціями. Наведіть приклад тощо

Співбесіда з потенційними волонтерами Питання для визначення придатності: Що Вам найбільше подобалося або не подобалося у колишній волонтерській роботі? Опишіть ідеального керівника Як би хотіли бачити здійснення контролю? Як Вам краще працювати: самостійно, з групою чи з партнером

Співбесіда з потенційними волонтерами Ви нічого не можете приховувати від людей, які починають працювати в організації, адже вони все одно дізнаються про це Нічого не обіцяйте, якщо не впевнені, що зможете організувати це Чесно опишіть волонтерську посаду. Не приховуйте неприємних аспектів посади, сподіваючись, що волонтерне заперечуватиме, відкривши їх після того, як погодиться працювати Оцінюйте кожного особисто, не думайте, що всі волонтери однакові.

Наступні кроки: Перевірка потенційних волонтерів Випробовувальний термін для нових волонтерів Укладання угоди з волонтерами (Мета угоди – підкреслити серйозність намірів обох сторін) Навчання волонтерів Створення необхідний умов для роботи волонтерів Система обліку часу для роботи волонтерів

Контроль за роботою волонтерів Рівні контролю: Право на самовизначення (В може сам приймати рішення) Право на самостійне прийняття рішення, коли керівник у курсі справи (В доповідає про перебіг подій) Право на виконання рекомендованих дій (В заздалегідь інформує, що планує робити) Без права на самостійні рішення

Оцінка діяльності волонтерів Навіщо оцінювати роботу волонтерів Як оцінювати роботу волонтерів?

Утримання, визнання та винагородження волонтерів Види винагородження: Формальне Неформальне Підбір способів визнання відповідно до мотиваційної орієнтації Правила винагородження волонтерів