Презентація на тему:
Управління налаштоване на громадян

Управління налаштоване на громадян Введення

Авторитет проти Державної служби Авторитарна держава Громадянин на службі в держави Суб'єкт Користь - милосердя Власний інтерес - корупція Недовіра Не підзвітність Непрозорість Процес-орієнтована Демократична держава Держава на службі у громадянина Громадянин/клієнт Права Неупередженість Довіра Підзвітність Прозорість Орієнтація на результат

Основні цінності Авторитарна держава: Держава Суспільство Індивід Демократична держава: Громадянин Суспільство Держава

Управління орієнтоване на громадян Поставте громадянина в центрі вашої діяльності; Підтримка; Ефективність; Рентабельність; Додати значення; Право доступу.

Публічне проти приватного Монополія / монопсонія Універсальні послуги Один продукт/багато потреб Немає необхідності здобути лояльності клієнтів ' Чи не очевидна зв'язок між якістю і витрати Без прибутку Конкуренція Цільові сегменти споживачів Різні продукти / різними потребами Лояльність клієнтів Прямий зв'язок між якістю і витрати Прибуток

Глобальна конкурентоспроможність Іноземні інвестиції Еміграція Витік кваліфікованих працівників Індекс конкурентоспроможності України = 82 ( 72 у 2008 році)

Все, що ви можете зробити з цього приводу? 1. Майнові права 1.01 майнові права 2. Етика і корупція 1.02 Диверсифікація держ. фондів 1.03 Публічно довіра до влади 3. Неправомірний вплив 1.04 Незалежність суддів 1.05 Фаворитизм в рішеннях урядовців 4. Уряд неефективності (тяганина, бюрократія і залишки) 1.06 державне марнотрацтво 1.07 тягар державного регулювання 5. Безпека 1.08 Ділові витрати тероризму 1.09 Надійність поліційських служб 1.10 ділові витрати злочинночті та насильства 1.11 Організована злочинність

Висновок Підзвітність + ефективність судової системи відіграє величезну роль у процвітанні та конкурентоспроможності країни Проте ...як ми забезпечуємо підзвітність?