Презентація на тему:
Рівні спілкування

Рівні спілкування в сестринській справі

Типи медичних сестер: Сестра-рутинер - найпоширеніший тип. Бездоганно виконує механічну частину своїх обов'язків, але не відчуває емпатії у спілкуванні з хворим, не розуміє його потреб. Такі сестри працюють автоматично, як машини. Саме вони здатні на неймовірно абсурдні вчинки, наприклад, розбудити хворого, щоб дати виписане лікарем снодійне.

Сестра, яка грає завчену роль – така сестра в усьому намагається відповідати певному ідеалу, який вона сама створила. Поводить себе часто награно, нещиро і це заважає встановленню контакту з хворим. Часто грає роль загальної благодійниці і втручається в особисті справи хворого.

Тип нервової сестри – емоційно лабільна особистість, схильна до невротичних реакцій. Дратівлива, агресивна, постійно незадоволена оточуючими. Часто нервовість приймає форму іпохондрії, в такому разі відмовляється виконувати певні види роботи з хворими, мотивуючи це втомою. Саме ці сестри найчастіше схильні до наркоманії.

Тип сестри з сильним характером – за сприятливих умов така сестра є прекрасним організатором. - “Сувора, але справедлива”, - кажуть про таких. Пряма, часом трохи різка, вона вміє навести лад. За несприятливих умов може бути негнучкою, грубою і агресивною у ставленні до хворих.

Сестра материнського типу – виконують свою роботу з максимальною турботою і співчуттям до хворих. Вони встигають всюди і для кожного знаходять добре слово. Робота для них – невід'ємна частина життя. Даний тип зустрічається рідко.

Тип сестри-спеціаліста – це сестри, що завдяки певному складу характеру, певним інтересам спеціалізуються на вузько профільних завданнях. Часто працюють в лабораторіях, або над виконанням спеціальних завдань. Як правило, це майстри своєї справи, які не цікавляться ніяким іншим видом діяльності.

Рівні спілкування медичної сестри: Медична сестра може спілкуватися з пацієнтом на Виховному; Керівному; Просвітницькому рівнях.

Етапи спілкування: Початковий; Розгорнутий; Кінцевий.

Початковий етап: На цьому етапі відбувається орієнтація, хворий і сестра знайомляться одне з одним. Виникає зв’язок. Сестра вивчає реакції хворого на його хворобу. На початковому етапі хворий може відчувати певний дискомфорт, оскільки на ставлення до нього медичного персоналу накладаються асоціації чи упередження.

Розгорнутий етап: Співпраця медсестри і пацієнта залежить від стосунків, які сформувалися між ними. Хвороба, що розвивається, може викликати в хворого стан депресії, агресивність, роздратованість. Ці стани можна корегувати, якщо вчасно поговорити з хворим, вислухати його.

Кінцевий етап: На кінцевому етапі хворий має бути підготований до виписки з лікарні. Часто він не знає, як буде жити поза межами лікарні і не хоче залишати її. Неодноразові розмови з хворим про те, що непокоїть його можуть краще підготувати його до життя за стінами лікарні.